นโยบายการแก้ไขงานและการคืนเงิน Refund & Revision Policy 修改与退款政策

UThesis มุ่งมั่นที่จะมอบผลงานที่มีคุณภาพสูงสุด หากผลงานจำเป็นต้องได้รับการปรับปรุง เรามีนโยบายที่ชัดเจนเกี่ยวกับการแก้ไขงานและการพิจารณาคืนเงินดังนี้ UThesis is committed to delivering work of the highest quality. If revisions are necessary, we have clear policies regarding the revision process and refund conditions as follows. UThesis 致力于交付最高质量的作品。如果需要修改，我们在修改流程和退款条件方面有以下明确的政策。

ขอบเขตและระยะเวลาการขอแก้ไขงาน Revision Scope and Timeline 修改范围与时间表

การแก้ไขงานที่อยู่ภายใต้ข้อตกลงเริ่มแรก จะได้รับการดำเนินการโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม แต่หากเป็นการแก้ไขนอกเหนือขอบเขตเดิม (เช่น เปลี่ยนหัวข้อ เปลี่ยนโครงสร้างตามคำสั่งใหม่) จะมีการประเมินค่าบริการเพิ่มเติม ลูกค้าสามารถส่งคำร้องขอแก้ไขได้ภายในระยะเวลา 14-30 วัน นับจากวันที่ส่งมอบงาน หากพ้นกำหนด จะถือว่าลูกค้ายอมรับชิ้นงานโดยสมบูรณ์ Revisions that remain within the original agreed scope are handled free of charge. However, revisions outside the initial scope (e.g., changing topics, fundamentally restructuring based on new instructions) will incur additional fees. Clients must request revisions within 14 to 30 days of delivery. After this period, the work is considered fully accepted. 在最初约定范围内的修改将免费处理。但是，如果修改超出了初始范围（例如，更改主题、根据新指令进行根本性重构），将产生额外费用。客户必须在交付后的 14 至 30 天 内提出修改请求。超过此期限，即视为完全接受该作品。

กรณีที่สามารถพิจารณาขอคืนเงินได้ Situations Eligible for Refunds 可考虑退款的情况

• ผู้ให้บริการไม่สามารถส่งมอบงานได้ตามกำหนดเวลาที่ตกลงกันไว้อย่างร้ายแรง และลูกค้าไม่ยินยอมขยายเวลา The provider severely misses the agreed deadline, impacting usability, and the client does not consent to an extension. 服务提供方严重未能在约定期限内交付工作，并影响了使用，且客户不同意延期。
• ผลงานมีความผิดพลาดร้ายแรงซึ่งไม่เป็นไปตามข้อตกลงหลัก และไม่สามารถแก้ไขให้ถูกต้องได้ The work contains major critical errors failing to meet the initial core requirements and cannot be rectified. 作品存在不符合初始核心要求的严重关键错误，且无法修复。

กรณีที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้ Non-Refundable Situations 不可退款的情况

• งานได้ถูกดำเนินการหรือส่งมอบครบถ้วนตามขอบเขตที่ตกลงไว้ แต่ลูกค้าเกิดการเปลี่ยนใจ The work has been executed or delivered fully according to the agreed scope, but the client experiences a change of mind. 工作已按照约定范围完全执行或交付，但客户改变主意。
• ผลลัพธ์หรือเกรดจากสถาบันการศึกษาไม่เป็นไปตามที่ลูกค้าคาดหวัง The outcome, grade, or evaluation from the educational institution does not meet the client’s personal expectations. 教育机构的结果、成绩或评估未达到客户的个人期望。
• ความล่าช้าเกิดจากฝั่งลูกค้าเอง เช่น ส่งข้อมูลหรือตอบกลับล่าช้า Delays are caused by the client, such as late submission of necessary data or slow responses. 由于客户原因（如延迟提交必要数据或回复缓慢）导致的延误。